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当企业发生黑客入侵、系统崩溃或其它影响业务正常运行的安全事件时，帮助企业信息系统在最短时间内恢复正常工作，给出入侵事件解决方案和处置报告。
实时监测
通过专业的安全监测系统，实时监控网络环境，发现异常行为。
快速响应
在发现安全事件后，迅速启动应急响应流程，组织专家团队进行处理。
深入分析
对安全事件进行深入分析，识别事件根源，提供针对性的解决方案。
修复加固
修复漏洞，加固系统，提高网络安全防护能力。
报告总结
为客户提供详细的应急响应报告，总结事件处理过程，提出改进建议。
应急响应流程：
- 接到客户应急响应请求时迅速启动响应预案；
- 接到客户远程应急响应请求发出30分钟内指派安全工程师进行处理，无论能否解决问题每天都会返回处理情况简报，直到此次响应服务结束；
- 若远程应急响应2小时后仍旧不能解决问题，则立即执行本地应急响应流程，本地应急响应请求发出后工程师会在2小时内到达事故现场，协助现场人员进行问题处理；
- 响应服务完成后，应急响应服务人员针对事故处理的详细过程整理应急响应服务报告，内容包括事故原因分析、已造成的影响、处理办法、处理结果、预防和改进建议等提交给客户相关人员；
- 提供7X24远程应急响应和本地应急响应。
减少影响和损失
及时采取应对措施迅速隔离受到攻击的系统或网络，防止攻击者扩大攻击面，减少信息泄露的风险。
提高事件处理效率
建立应急响应机制和流程，可以迅速调动资源进行风险定位、分析和修复工作，减少系统停运时间，保证正常的业务运行。
增强安全防护能力
通过总结和分析发现攻击的方法和漏洞，改进网络的安全性，提升整体的防御能力。
